Customer Service Agent (f/m/x) – Evropský tým

Sdílet práci
Umístění
Mondi Štětí a.s., Czech Republic
oddělení
MPS Štětí
Chci se přihlásit

Staňte se součástí mezinárodního zákaznického servisu ve stabilní výrobní společnosti Mondi Štětí a.s.

Máte praxi v zákaznickém servisu nebo mezinárodním obchodu a hledáte prostředí, kde využijete své zkušenosti, cizí jazyk a zároveň se můžete dál rozvíjet? Přidejte se k našemu evropskému týmu a získejte práci, která dává smysl, v kontaktu se zákazníky, s jasně nastavenými procesy a silnou podporou zevnitř firmy.

Jedná se o administrativně zaměřenou pozici, která zahrnuje každodenní práci s daty, objednávkami a komunikaci se zahraničními zákazníky.

Co vás čeká:

  • Každodenní komunikace se zahraničními zákazníky a partnery (telefonicky i e-mailem)
  • Zpracování a administrace objednávek v systému SAP
  • Řešení požadavků zákazníků, včetně reklamací, změn v objednávkách a vystavování dobropisů
  • Úzká spolupráce s dalšími interními odděleními (výroba, logistika, obchod)
  • Správa kmenových dat a tvorba základních přehledů a reportů

Co od vás očekáváme:

  • Min. 2 roky zkušeností na obdobné pozici – ideálně v mezinárodní výrobní nebo obchodní firmě
  • Aktivní znalost anglického jazyka (slovem i písmem) podmínkou, každodenní pracovní využití
  • Další cizí jazyk výhodou (např. německý, francouzský)
  • Orientaci na zákazníka, samostatnost a schopnost stanovit si priority
  • Dobrou znalost práce s MS Office (zejména Excel)
  • Zkušenost se SAP výhodou

Co vám nabízíme:

  • 30.000Kč náborový bonus po úspěšném absolvování zkušební doby
  • Až 7.200Kč měsíčně jako příspěvek na dopravu
  • Roční kafeterie 7.000Kč – na sport, kulturu, zdraví a další oblasti, které vás baví
  • Příspěvek 70.000Kč na přestěhování, pokud se stěhujete za námi z větší vzdálenosti
  • Možnost práce z domova po domluvě s nadřízeným
  • Příspěvek na penzijní nebo životní pojištění – myslíme i na vaši budoucnost
  • 25 dní dovolené – pro kvalitní odpočinek
  • Káva, ovoce a voda na pracovišti zdarma po celý den
  • Přátelské pracovní prostředí a otevřená komunikace
  • Možnost kariérního růstu a dalšího vzdělávání v rámci skupiny Mondi

Zaujala vás tato příležitost?

Pošlete nám svůj životopis a připojte se k silnému týmu, kde vaše schopnosti nezapadnou. Těšíme se na spolupráci!

Místo pracoviště:

Mondi Štětí a.s.
Litoměřická 272, Štětí 411 08, Czech Republic

Kontakt:

Michaela Škrdletová
mob.: +420 722 506 440
tel.: +420 416 802 226
michaela.skrdletova@mondigroup.com

*Získaná data budou zpracována pouze za účelem dosazení vhodného kandidáta a to pouze po dobu, než bude pozice obsazena.